Sobre nosotros

El design thinking es un conjunto de métodos y herramientas que combina empatía, creatividad y racionalidad para atender las necesidades de los usuarios. En las organizaciones, sirve tanto para mejorar procesos internos como para resolver de forma innovadora los problemas de los clientes.

Integración de los principios Lean de eliminación de desperdicios y mejora continua a la gestión de seguridad. La estandarización del trabajo, la gestión visual y la resolución estructurada de problemas pasan a servir también para identificar y controlar riesgos en la rutina de la operación.

Organización estadounidense sin fines de lucro, fundada en 1913 y dedicada a prevenir lesiones y muertes evitables en el trabajo, en el tránsito y en las comunidades. Es un referente en investigación, datos y buenas prácticas de seguridad que adoptan empresas de todo el mundo.

Hazard and Operability Study. Técnica estructurada de análisis de peligros de proceso que examina, nodo por nodo, las desviaciones de las condiciones de diseño (más, menos, ninguno, inverso) para identificar causas, consecuencias y salvaguardas. Se aplica ampliamente en las industrias química, petroquímica y de proceso continuo.

Failure Mode and Effects Analysis. Método sistemático para identificar modos de falla de equipos, procesos o sistemas, evaluar sus efectos y priorizar acciones según la severidad, la ocurrencia y la detección.

Hazardous Energy Control Assessment. Evaluación de la exposición a energías peligrosas y de la presencia de controles directos capaces de evitar accidentes graves y fatales, a partir del enfoque de seguridad basada en la energía.

Occupational Safety and Health Administration. Agencia del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos encargada de establecer y fiscalizar normas de seguridad y salud ocupacional. Sus referencias, como el programa de Process Safety Management, orientan prácticas en diversos países.

Critical Safety Risk Assessment. Evaluación de los riesgos críticos de la operación, es decir, aquellos con potencial de causar accidentes graves y fatales, que verifica la eficacia de los controles críticos y las responsabilidades de mantenerlos.

Representación visual de un escenario de riesgo que conecta, de un lado, las amenazas y las barreras preventivas y, del otro, las consecuencias y las barreras de mitigación, en torno al evento central. Facilita la comunicación sobre los riesgos y el seguimiento de las barreras.

Métodos de investigación que van más allá de la causa inmediata para identificar los factores organizacionales, humanos y técnicos que contribuyeron al evento. Permiten definir acciones correctivas que actúan sobre el sistema, y no solo sobre el comportamiento individual.

Estudio de la interacción entre personas, tareas, equipos y organización del trabajo. Reconoce que el error humano es consecuencia de las condiciones del sistema, y no su causa, y orienta el diseño de procesos, interfaces y controles que hacen seguro el trabajo incluso cuando las personas fallan.

La ISO 45001 es una norma internacional para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST), enfocada en mejorar el desempeño de la organización en la prevención de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo.

El “What If” es una técnica de análisis general y cualitativa que sirve para identificar riesgos en una primera aproximación. Puede aplicarse en distintas áreas de una empresa, y el área de planificación suele utilizarla para prever escenarios y alternativas para cada uno de ellos.

El kit de herramientas Hearts and Minds fue desarrollado por Shell E&P con base en 20 años de investigación universitaria y se aplica con éxito en empresas Shell y no Shell de todo el mundo. Hearts and Minds utiliza una serie de herramientas y técnicas para ayudar a la organización a involucrar a todos los empleados en la gestión de SSMA como parte integral de su negocio. En conjunto, estas herramientas y técnicas se conocen como Hearts and Minds Toolkit.