Carrefour
Video para la inducción en un centro de distribución de São Paulo y taller con el equipo de Seguridad, Medio Ambiente y Salud sobre liderazgo, percepción de riesgos y comunicación.
Retail
La cultura de seguridad en las tiendas y en las operaciones que las abastecen, con atención al papel de los gerentes locales, los supervisores y los equipos de distintos turnos.
El contexto
Decisiones de seguridad cerca de quienes atienden y abastecen
El retail reúne atención al cliente, reposición, recepción de mercancías y actividades de apoyo. En una misma tienda, profesionales con funciones distintas comparten espacios y horarios. Los períodos de mayor afluencia y los cambios de equipo alteran esa rutina.
Cuando hay muchas unidades, la orientación corporativa debe ser comprendida por líderes locales con realidades distintas. La lectura de la cultura considera cómo esas personas definen prioridades, conversan con los equipos y responden a los problemas que surgen en el trabajo.
También importa conocer las relaciones entre tiendas, distribución y prestadores de servicios. La seguridad depende de decisiones que atraviesan esas áreas, como la organización de las actividades, la disponibilidad de recursos y el acompañamiento de quienes empiezan en una nueva función.
Nuestra actuación
Aclarar el papel del liderazgo local
El diagnóstico puede abarcar distintos formatos de tienda y unidades de apoyo, según el alcance. La escucha ayuda a reconocer temas comunes y situaciones que requieren un tratamiento propio en cada sitio.
La formación y el acompañamiento de los líderes consideran ejemplos de la rutina del retail. El trabajo puede apoyar la implementación de herramientas y rutinas de gestión, verificando cómo las comprenden los equipos y qué ajustes se necesitan para su uso.
Conozca nuestro enfoque →Experiencia en proyectos
Todos los clientes →Cómo podemos ayudar
Todos los servicios →Diagnóstico de Cultura de Seguridad →
Comprender las prácticas de gestión y la experiencia de los equipos en las distintas actividades.
Transformación de la Cultura de Seguridad →
Apoyar la implementación de las prácticas y acompañar las dificultades que encuentran los equipos.
Liderança Antifrágil →
Desarrollar el liderazgo a partir de experiencias vinculadas al contexto del trabajo.
Según las necesidades de la organización
- Diagnóstico de Madurez para la Prevención de Accidentes Graves y Fatales (SIF) →
Examinar la comprensión de las exposiciones críticas y el seguimiento de los controles.
- Planificación Estratégica de Seguridad →
Definir prioridades, responsabilidades y formas de dar seguimiento al trabajo.
- Investigación de Accidentes →
Comprender las condiciones y las decisiones involucradas para orientar el aprendizaje de la organización.
Otras industrias
Ver todas las industrias →
Logística y Transporte →
Liderazgo y cultura de seguridad en logística y transporte con EHS Brasil, en almacenamiento, movimiento de cargas y cada etapa de la operación.
Bienes de Consumo →
Cultura de seguridad en bienes de consumo con EHS Brasil, en la fabricación de productos de uso cotidiano y en los cambios de producción.