Diagnóstico de Cultura de Segurança

Quando um diagnóstico se torna necessário

• Antes de definir uma estratégia ou programa de transformação cultural.
• Quando áreas, unidades ou níveis de liderança apresentam percepções muito diferentes.
• Quando os indicadores não explicam os sinais observados na operação.
• Quando a organização precisa estabelecer prioridades e uma referência para acompanhar a evolução.
• Em momentos de mudança de liderança, integração de operações ou revisão da estratégia de segurança.

Como a leitura é construída

A arquitetura do diagnóstico é definida conforme o contexto, a abrangência e as decisões que a organização precisa tomar. Para cruzar diferentes fontes, o trabalho pode combinar:

• Análise de informações, indicadores e práticas existentes;
• Entrevistas e escuta de diferentes níveis da organização;
• Observação de rotinas, rituais e situações de trabalho;
• Leitura de percepções sobre liderança, responsabilidade, confiança e resposta ao risco;
• Comparação entre áreas, unidades ou grupos, quando essa análise fizer sentido;
• Síntese executiva com achados, prioridades e recomendações.

As curvas de Bradley e Hudson podem ser utilizadas como referências de maturidade, sem substituir a leitura específica da organização.

O que fazer com os achados

Ao comparar os achados, a liderança pode reconhecer o que se repete entre áreas e o que precisa de atenção em uma unidade ou grupo. Essa discussão ajuda a escolher prioridades com base nas condições encontradas.

Definimos com a organização quem participa, como os achados serão apresentados e quais serão os próximos passos. O formato é definido conforme o contexto, e o tempo de transformação varia entre organizações.

Experiência comprovada

Mais de 500 Diagnósticos de Cultura de Segurança já foram conduzidos.

A página de Projetos registra diagnósticos e trabalhos relacionados à cultura de segurança em organizações como Coca-Cola, Bayer, InterCement e CESP. Cada projeto teve contexto e abrangência próprios.